«Улан-Удэ помогает врачам» — чат для координации водителей в Viber. Его создали в начале ноября 2020 года сотрудники бурятской телекомпании «Восточный экспресс». Сегодня в нем 1 700 участников.
Чат объединяет волонтеров, готовых бесплатно развозить медиков по домам с ночных смен и на работу. Участники чата, которые сами не водят автомобиль, скидываются на бензин самым активным водителям.
«Мы только запустили чат, а дальше горожане сделали все сами»
— рассказывает шеф-редактор программы «Восточный Экспресс» Инесса Скосырская-
«Идея такого чата уже не новая, и мы решили подхватить. Буквально за пару часов организовали этот чат, согласовали это с нашим Минздравом. Вайбер выбрали потому, что в Бурятии это самый популярный мессенджер.»
В чате — два координатора: от телекомпании и от Минздрава. Врачи, которым нужно попасть домой или на смену, оставляют заявку, свободные водители на нее откликаются.
Также волонтеры запустили аналогичный бот в телеграме, его написал программист-доброволец. Чат создавался, чтобы помогать врачам добраться до пациентов, но, как показала практика, гораздо чаще медики просят довезти их домой после смены.
Одна из волонтерок чата — Аюна Данилова — девушка с инвалидностью. Она передвигается на коляске, водит автомобиль с ручным управлением и время от времени развозит на нем врачей.
«Хочется как-то помогать, потому что понимаю, что врачей мало, и все устали уже за время этой пандемии, и в моем случае это посильная помощь—я могу подвозить, когда есть возможность»
— говорит Аюна-
«Ведь часто после смен врачи не могут говорить от усталости.»
Кроме конкретной помощи медикам чат дает людям моральную поддержку. Несмотря на огромные усилия, система здравоохранения в эпидемию испытывает трудности.
Часто люди долго ждут врачей, приезда скорой помощи. В обществе появляется негативное отношение работе медиков.
Волонтерство, с свою очередь, меняет отношение людей. Когда они понимают, что они с медиками находятся в одной лодке, видят, насколько те перегружены работой и понимают, что справиться с эпидемией можно только вместе.
По материалам https://zona.media/